Windows 11에서 HEVC 코덱 누락 때문에 동영상이 재생되지 않거나 타임라인 미리보기·내보내기가 실패하면, 편집 자체가 막힙니다. 이 글은 Microsoft Store의 공식 확장 프로그램 설치와 프록시·트랜스코드, GPU 드라이버·디코딩 설정 점검까지 한 흐름으로 정리한 실전 해결 가이드입니다.
HEVC 코덱 누락 증상 요약
- HEVC(H.265) 영상 소스가 소리만 나오고 화면은 검은색으로 표시됨
- 타임라인 미리보기가 끊기거나, 내보내기(Export) 진행률이 0%·중간에서 멈춤
- 편집 프로그램에서 “HEVC codec missing”, “H.265 not supported”, “Video decoder init failed” 등 디코더 관련 오류 메시지가 표시됨
핵심 요약 3줄
1) Microsoft Store의 HEVC Video Extensions 설치가 HEVC 누락 오류를 해결하는 기본 경로입니다.
2) 급하게 편집해야 한다면 H.264 프로시 코덱으로 변환해 타임라인을 안정시키고, 본편은 나중에 HEVC로 인코딩해도 됩니다.
3) HEVC 디코딩 부담이 크기 때문에 GPU 드라이버 업데이트와 하드웨어 디코딩 옵션 점검으로 끊김·크래시 가능성을 줄일 수 있습니다.
1) Microsoft Store의 HEVC Video Extensions 설치가 HEVC 누락 오류를 해결하는 기본 경로입니다.
2) 급하게 편집해야 한다면 H.264 프로시 코덱으로 변환해 타임라인을 안정시키고, 본편은 나중에 HEVC로 인코딩해도 됩니다.
3) HEVC 디코딩 부담이 크기 때문에 GPU 드라이버 업데이트와 하드웨어 디코딩 옵션 점검으로 끊김·크래시 가능성을 줄일 수 있습니다.
HEVC 코덱 문제 발생 원인
- HEVC 디코더 미설치 Windows 11은 에디션·제조사에 따라 HEVC 디코더가 기본 포함되지 않는 경우가 많습니다. 이 경우 Microsoft Store의 HEVC 확장 프로그램을 설치하기 전까지 HEVC 영상을 제대로 디코딩할 수 없습니다.
- 하드웨어 디코딩 미지원 또는 비활성화 구형 GPU, 내장그래픽, 엔트리급 그래픽카드 중 일부는 H.265 디코딩을 지원하지 않거나, 드라이버·애플리케이션 설정 문제로 가속이 꺼져 있을 수 있습니다.
- 부담이 큰 HEVC 영상 소스 VFR(가변 프레임 레이트), 10-bit, 고비트레이트, HDR(아이폰·GoPro 등) 영상은 디코딩 부하가 커서 특정 편집 프로그램에서 끊김·프리징·크래시를 유발하기 쉽습니다.
- 편집기 자체 디코더 정책 일부 NLE는 자체 디코더를 사용해 Store 확장 없이도 HEVC를 열 수 있고, 일부는 Media Foundation 경로에 있는 코덱에 강하게 의존합니다. 프로그램마다 정책이 다르기 때문에 같은 영상이라도 편집기마다 증상이 다를 수 있습니다.
증상·원인·해결 방법 비교표
| 증상 | 가능한 원인 | 해결 방법 |
|---|---|---|
| 영상 재생 안 됨 또는 소리만 출력 | HEVC 코덱 미설치 | Microsoft Store에서 HEVC Video Extensions 또는 OEM 버전 설치 후 재부팅·프로그램 재시작 |
| 미리보기 끊김 및 멈춤 현상 | 하드웨어 디코딩 미지원 또는 비활성화 | GPU 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하고, 편집기 디코딩 옵션(하드웨어/소프트웨어)을 변경하며 프리뷰 해상도·품질을 낮춰 테스트 |
| 내보내기 실패·중간 크래시 | 10-bit/HDR, VFR, 고압축 HEVC 소스 | H.264/ProRes/DNxHR 등 인터미디어트(프로시) 코덱으로 변환 후 편집, 최종 결과물만 목적에 맞는 코덱으로 인코딩 |
HEVC 코덱 문제 해결 5단계
※ K-Lite 같은 코덱팩은 재생에는 도움이 될 수 있지만, 편집 프로그램과의 호환은 보장되지 않습니다. 디코더 충돌·애드웨어 위험을 줄이려면 Microsoft Store 공식 HEVC 확장과 편집기 내장 디코더를 우선 사용하는 것이 안전합니다.
- Microsoft Store에서 HEVC 확장 프로그램 설치
Microsoft Store 실행 → HEVC Video Extensions 또는 HEVC Video Extensions from Device Manufacturer 검색 → 설치 진행(일부 유료 버전). 설치 후 시스템 재부팅과 편집 프로그램 재시작까지 마친 다음 HEVC 영상을 다시 열어 확인합니다.
참고: 설명에 Windows 10이라고 표기되어 있어도 Media Foundation 경로를 공유하기 때문에 Windows 11에서도 정상 동작합니다. - HEIF Image Extensions 추가 설치
아이폰·아이패드, 최신 스마트폰·카메라에서 촬영한 영상·사진은 HEIF/HEIC 형식을 함께 사용하는 경우가 많습니다. Store에서 HEIF Image Extensions를 설치해두면 썸네일·사진·영상 연결 문제가 줄어듭니다. - 편집 프로그램 디코더·가속 설정 확인
편집기 환경설정에서 “하드웨어 디코딩”, “하드웨어 가속”, “GPU 디코딩” 항목을 찾아 활성화/비활성화 모두 테스트합니다. 내장그래픽(iGPU)과 외장 GPU가 함께 있는 시스템은 어떤 GPU를 사용하는지(전원 관리·고성능 GPU 지정)도 함께 확인해야 합니다. - 프록시(Proxy) 또는 트랜스코드 워크플로우 사용
HEVC 원본을 그대로 편집하기 어렵다면 H.264 인터미디어트 코덱으로 변환한 뒤 편집합니다. FFmpeg를 이용한 예시는 다음과 같습니다.
프록시 파일을 타임라인에서 사용하면 재생·스크럽이 훨씬 가벼워지고, 원본 HEVC는 최종 렌더 단계에만 사용해도 됩니다.ffmpeg -i input_hevc.mp4 -c:v libx264 -pix_fmt yuv420p -preset medium -crf 18 -c:a aac -b:a 192k -movflags +faststart proxy_1080p.mp4 - GPU 드라이버 최신 버전 업데이트
NVIDIA, AMD, Intel 그래픽 드라이버를 각각의 공식 도구(GeForce Experience, AMD Software, Intel Driver & Support Assistant)로 최신 버전으로 맞춘 뒤 재부팅합니다. HEVC 편집 중 인코딩 실패·크래시가 NVENC·드라이버 오류까지 이어지는 경우에는 아래 가이드도 함께 참고하면 도움이 됩니다.
GPU 드라이버 CUDA NVENC 오류 해결 가이드 | 인코딩 실패·크래시 점검법
참고 정보 — OEM 무료판(HEVC from Device Manufacturer) 관련
일부 OEM 제조사 PC는 from Device Manufacturer 버전을 무료로 제공합니다. Microsoft 계정으로 로그인한 상태에서 Store를 열어, 무료 설치가 가능한지 먼저 확인하는 것이 좋습니다.
예외 상황 및 우회 방법
- Microsoft Store 접속 또는 결제 불가 회사 PC·학원 PC·오프라인 계정 등으로 Store 로그인·결제가 불가능한 경우에는, 우선 프록시 생성 방식으로 편집을 진행한 뒤 나중에 개인 PC에서 정식 코덱을 설치해 워크플로우를 정리합니다.
- 저사양 또는 구형 GPU 사용 HEVC 디코딩 부하를 GPU가 감당하지 못하는 상황이라면 하드웨어 디코딩을 비활성화하고 소프트웨어 디코딩으로 전환한 뒤, 프리뷰 해상도·품질을 낮추고 캐시를 자주 비워가며 작업하는 편이 안전합니다.
주의사항 — 비공식 코덱팩 충돌·애드웨어 위험
비공식 코덱팩을 설치하면 시스템 전역 필터 구성이 바뀌어, 편집 프로그램·재생 프로그램과 충돌하거나 광고성 구성 요소가 함께 설치될 수 있습니다. 가능하면 Microsoft Store 공식 확장 프로그램과 편집 프로그램 내장 코덱을 우선 사용하세요.
Q&A
HEVC Video Extensions는 반드시 유료로 구매해야 하나요?
일부 OEM 제조사 기기의 경우 from Device Manufacturer 버전이 무료로 제공됩니다. 해당 조건에 맞지 않는 경우에는 일반 유료 버전을 구매해야 Windows Media Foundation 경로에서 HEVC가 정상 작동합니다.
HEVC 코덱 설치 후 내보내기(인코딩)도 자동으로 가능한가요?
디코딩(재생/편집)과 인코딩(내보내기)은 별개입니다. 일부 편집기는 HEVC 인코딩에 별도 유료 라이선스, 특정 GPU 가속, 특정 에디션을 요구합니다. 내보내기 옵션이 보이지 않으면 사용하는 편집기의 정책·버전을 함께 확인해야 합니다.
아이폰 HDR(10-bit) 영상이 특히 문제가 되는 이유는 무엇인가요?
10-bit 색심도와 BT.2020 색공간, HDR 메타데이터(PQ·HLG) 처리까지 필요하기 때문입니다. 디코더와 색공간 파이프라인이 복잡해지므로, HDR 워크플로우를 공식 지원하는 편집기를 사용하거나 SDR로 임시 변환한 뒤 편집하는 방법을 권장합니다.
최종 점검 체크리스트
- Microsoft Store에서 HEVC Video Extensions 설치 완료 확인
- HEIF Image Extensions 설치 여부 확인(아이폰·최신 기기 영상 대응)
- 편집 프로그램에서 하드웨어 디코딩 옵션을 켜고/끄는 두 가지 상태를 모두 테스트
- 문제가 계속되는 영상은 H.264 프로시 코덱으로 변환해 작업 안정화
- GPU 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하고 재부팅 후 다시 테스트
자주 묻는 질문
코덱을 설치했는데도 미리보기가 여전히 느린 경우는 어떻게 해야 하나요?
프리뷰 해상도·품질을 낮추고 타임라인 캐시를 재생성합니다. 외장 HDD·네트워크 드라이브처럼 속도가 느린 저장소를 사용하는 경우, SSD로 옮겨 테스트하면 I/O 병목이 줄어드는 경우가 많습니다.
K-Lite 같은 코덱팩을 사용해도 괜찮나요?
코덱팩은 시스템 전역 필터를 바꾸기 때문에, 어떤 프로그램이 어떤 디코더를 잡을지 예측하기 어렵습니다. 장기적으로는 공식 HEVC 확장과 편집기 내장 코덱 조합이 더 안정적입니다.
무료로만 해결할 수 있는 방법은 없나요?
OEM 무료 버전이 적용되지 않고 유료 확장 구매가 부담된다면, HEVC 원본은 보관만 하고 FFmpeg 등으로 H.264 프로시 파일을 만들어 편집하는 방식으로 대응할 수 있습니다. 최종 배포용 코덱은 영상 사용처(유튜브, 내부 교육용 등)에 맞춰 선택하면 됩니다.
참고 자료
- Microsoft Store — HEVC/HEIF 확장 프로그램 검색 및 설치
- FFmpeg — 프록시·트랜스코드 작업용 도구
- 영상/스트리밍 툴 오류 해결 모음 — 실행 안됨·충돌·인코딩 문제 종합 가이드 — HEVC 외 다른 실행·인코딩 오류까지 함께 확인할 때 참고하는 허브 페이지
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