- macOS 권한 재설정 → 화면 기록/마이크/카메라 모두 허용
- ScreenFlow 완전 종료 후 재실행
- 환경설정 파일(
Preferences) 및Caches초기화 - BlackHole·iShowU 등 오디오 가상 장치 비활성화
- Telestream 최신 빌드로 완전 재설치
ScreenFlow 실행 중 응답 없음? macOS 권한·캐시 확인 순서
ScreenFlow가 실행하자마자 튕기거나 아이콘이 몇 번 튕기고 바로 종료되면 대부분은
macOS 권한 설정·손상된 Preferences 파일·가상 오디오 드라이버 충돌 때문입니다.
아래 절차는 macOS에서 ScreenFlow 크래시를 해결하는 가장 안정적인 순서입니다.
- ScreenFlow는 macOS 전용이다 (Windows는 대체 앱 필요).
- 권한 미설정·Preferences 손상·오디오 드라이버 충돌이 주요 원인.
- 해결 우선순위: 권한 재설정 → 캐시 초기화 → 가상 오디오 비활성 → 최신 버전 재설치.
ScreenFlow 실행 시 즉시 크래시가 나는 주요 원인
- 환경설정 손상 — 비정상 종료 후
Preferences,Caches에 오류 저장 - 권한 설정 누락 — 화면 기록·마이크·카메라 권한 미허용
- 오디오 가상 장치 충돌 — BlackHole, iShowU Audio Capture 등
- 버전-OS 호환성 불일치 — 구버전 ScreenFlow + 최신 macOS
증상별 원인·해결 방법 비교표
| 증상 | 가능한 원인 | 해결 방법 |
|---|---|---|
| 아이콘이 튕기고 바로 종료 | Preferences 손상 | 설정 파일 삭제 후 재실행 |
| 첫 실행 시 권한 요청 미표시 | 권한 거부 이력 | macOS 권한 재설정 |
| 타임라인/프리뷰에서 즉시 다운 | 오디오 가상 장치 충돌 | 가상 오디오 제거·비활성화 |
| 업데이트 후만 튕김 | 버전 호환성 문제 | 최신 빌드 재설치 |
macOS에서 ScreenFlow 크래시 해결 절차
-
1) macOS 권한 재설정 (최우선)
시스템 설정 → 개인정보 보호 및 보안에서 화면 기록, 마이크, 카메라 항목을 열고 ScreenFlow 토글을 모두 켭니다.
단축키·키 입력 표시 기능을 쓰는 경우 손쉬운 사용(Accessibility), 입력 모니터링(Input Monitoring) 권한도 허용해야 합니다. -
2) 안전 모드에서 실행 테스트
Mac을 완전히 종료한 뒤, 전원 버튼을 길게 눌러 옵션 화면이 뜰 때까지 기다립니다.
볼륨 선택 후 Shift 키를 누른 상태로 계속(Continue in Safe Mode)를 클릭해 안전 모드로 부팅합니다.
이 상태에서 ScreenFlow를 실행해 정상 동작하면, 서드파티 확장 프로그램·드라이버 영향일 가능성이 큽니다. -
3) 환경설정(Preferences) 및 캐시 초기화
Finder 상단 메뉴에서 이동 → 폴더로 이동을 선택하고 아래 경로를 입력합니다.해당 파일·폴더를 다른 위치에 백업한 뒤 삭제하고, Mac을 재시동 후 ScreenFlow를 다시 실행합니다.
~/Library/Preferences/net.telestream.ScreenFlow.plist
~/Library/Caches/net.telestream.ScreenFlow -
4) 오디오 가상 장치 분리·비활성화
BlackHole, iShowU Audio Capture, Soundflower, Loopback 등 가상 오디오 장치를 사용 중이라면 일시적으로 제거하거나
Audio MIDI 설정앱에서 비활성화합니다.
이후 ScreenFlow를 실행해 프리뷰·타임라인에서 크래시가 사라지는지 확인합니다. -
5) 공식 최신 빌드로 완전 재설치
Telestream 계정이나 공식 웹사이트에서 현재 macOS 버전에 맞는 최신 ScreenFlow 설치 파일을 다시 내려받습니다.
기존 ScreenFlow 앱을 휴지통으로 보낸 뒤,~/Library/Application Support/ScreenFlow폴더도 백업 후 정리하고 새로 설치합니다.
예외 상황 및 대체 선택지
- 구형 macOS에서는 최신 ScreenFlow가 지원되지 않을 수 있습니다. 이 경우 OS를 올리거나, 해당 OS를 지원하는 ScreenFlow 구버전을 유지해야 합니다.
- 특정 프로젝트만 열면 튕김 현상이 있다면, 새 프로젝트에 미디어를 하나씩 다시 가져와 손상된 클립을 찾아내야 합니다.
자주 묻는 질문 (Q&A)
Windows에서 ScreenFlow를 설치했는데 실행이 안 됩니다
ScreenFlow는 macOS 전용입니다. Windows에서는 OBS Studio, Camtasia와 같은 대체 프로그램을 사용해야 합니다. 실행 오류·시작 크래시는 해당 프로그램 기준의 가이드(그래픽 드라이버, 권한, 플러그인, 재설치 순서)를 따라야 합니다.
권한을 모두 허용했는데도 계속 튕깁니다
권한 허용 후에 Mac 재시동과 Preferences·Caches 초기화가 함께 이루어졌는지 확인해야 합니다. 그래도 문제가 계속된다면, 오디오 가상 장치와 서드파티 확장 프로그램을 의심해 보는 것이 좋습니다.
업데이트 이후부터만 크래시가 생겼습니다
같은 채널(App Store/직접 구매)의 최신 빌드로 다시 설치하고, 환경설정을 초기화한 뒤 테스트하는 것이 우선입니다. 버전 롤백은 프로젝트 호환성 문제가 생길 수 있어 마지막 선택지로 두는 편이 안전합니다.
ScreenFlow 크래시 해결 최종 체크리스트
- 화면 기록·마이크·카메라·손쉬운 사용·입력 모니터링 권한을 다시 확인했는가?
- 안전 모드에서 ScreenFlow를 실행해 서드파티 영향 여부를 확인했는가?
Preferences및Caches폴더를 정리하고 재부팅했는가?- BlackHole, Soundflower 등 가상 오디오 장치를 비활성화해 보았는가?
- 현재 macOS 버전에 맞는 최신 ScreenFlow 빌드로 재설치했는가?
ScreenFlow 외에도 영상 편집·화면 녹화 프로그램에서 실행 오류나 크래시가 함께 발생한다면 아래 허브 페이지에서
다른 툴의 해결 가이드도 함께 확인할 수 있습니다.
영상/스트리밍 툴 오류 해결 모음 — 실행 안 됨·충돌·인코딩 문제 종합 가이드
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